Published Jan 15, 2022
بازار کار در میان همه‌گیری کرونا همچنان به تکامل خود ادامه می‌دهد و گزارش‌های جدیدی از این حیطه حاکی از این است که کارفرمایان به دنبال افرادی با مهارت‌های از جمله تجربه در ارائه خدمات مجازی به مشتریان هستند که شاید تا پیش از سال ۲۰۲۰ چندان اهمیتی نداشت.
بر اساس پیش‌بینی شغلی سالانه Randstad کانادا برای سال ۲۰۲۲ کرونا تنها عاملی نخواهد بود که در هنگام استخدام بر تصمیمات کارفرمایان تأثیرگذار خواهد بود.
فشارهای اقتصادی، تغییر الویت های مشتریان، بازارهای رقابتی و الزامات نظارتی شرکت‌ها را وادار کرده تا تغییری در مدل‌های کسب‌وکار خود ایجاد کنند.
بر اساس اعلام Randstad مهارت‌هایی از جمله بودجه‌بندی، حسابداری، کنترل کیفیت، برای کارفرمایانی که می‌خواهند در طول همه‌گیری کرونا کسب‌وکار موفقی داشته باشند از اهمیت بالایی برخوردار هستند.
بر اساس گزارش‌ها برای سال ۲۰۲۲ نمایندگان خدمات مشتریان، متخصصان برنامه‌ریزی و فروشندگان علاوه بر مشاغل مرتبط با بودجه و حسابداری از مشاغل پر تقاضا خواهند بود.
لیستی از مشاغلی که در سال ۲۰۲۲ رو به رشد خواهند بود:
- نمایندگان خدمات مشتریان (Customer service representatives)
- متخصصان برنامه‌ریزی (Scheduling specialists)
- نمایندگان فروش (Sales representatives)
- نظافتچی (Cleaning specialists)
- کارگران تعمیراتی خدمات (Repair and maintenance workers)
- مدیریت پروژه (Project management)
- متخصصین بودجه (Budgeting specialists)
- متخصصین کنترل کیفی (Quality control specialists)
- دستیاران اداری (Administrative assistants)
- حسابدار (Accountants)
این در حالی است که بر اساس گزارش‌ها در سال ۲۰۲۱ خرده‌فروشی و صندوق‌داری تقاضای زیادی داشت.
از آنجایی که مصرف‌کنندگان به خرید آنلاین روی آورده‌اند شرکت‌ها و کسب‌وکارها متوجه این موضوع شده‌اند که حتی یک تجربه بد و یا نام تجاری بد می‌توانند مشتریان را به جای دیگری بفرستد. به همین خاطر است که شغل‌هایی مانند نمایندگان خدمات مشتریان و دستیاران اداری از اهمیت بالایی برخوردار هستند.
در گزارشRandstad این چنین آمده است که به دلیل افزایش نیاز کسب‌وکارها برای رسیدگی به مسائل ایمنی در زمان کرونا شغل متخصص برنامه‌ریزی (scheduling specialists) جدیداً به لیست اضافه شده است.
به منظور کسب اطمینان از ایمنی در محل کار کارفرمایان بیشتری از نرم‌افزار برنامه‌ریزی هوشمند استفاده می‌کنند تا بتوانند اقدامات بهداشتی را رعایت کنند.
