Published December 1, 2023
خط تلفن 988 کانادا که به مردم امکان دسترسی به خدمات پیشگیری ازخودکشی را از طریق تماس یا پیامک می‌دهد، روز پنجشنبه فعال شد.
افرادی که دچار بحران سلامت روان هستند و نیاز به حمایت فوری دارند،می‌توانند از این شماره سه رقمی استفاده کنند. تماس‌ها و پیامک‌ها به 988 به شبکه‌ای از خدمات مانند مشاوره اتصال پیدا می‌کند.
بودجه سرویس 988 را فدرال تامین می‌کند و به دو زبان انگلیسی و فرانسویبرای همه در دسترس است.
بر اساس آمار، سالانه 4500 و روزانه 12 نفر در کانادا بر اثر خودکشی جانخود را از دست می‌دهند.
هنگامی که شخص با 988 تماس می‌گیرد، ابتدا یک منو به او ارائه می‌شودکه عبارت است از: کودکان، نوجوانان و افراد بومی. علاوه بر این، کودکان ونوجوان می‌توانند با ارسال کلمه CONNECT به شماره 868 686 از هرکجای کانادا با تلفن راهنمای کودکان تماس بگیرند.
در اکثر موارد، با خدمات اورژانس تماس گرفته نمی‌شود، اما اگر فردی درمعرض خطر فوری یا آسیب رساندن به خود یا شخص دیگری باشد، به 911 مطلع خواهد شد. در حالی که فرد منتظر رسیدن کمک است، پاسخگوی 988 برای پشتیبانی از او تماس را ادامه می‌دهد.
به همه کسانی که تماس بگیرند خدمات ارائه میشود، اما 988 برای ایمن نگهداشتن کسانی است که در خطر آنی هستند و به عنوان سیستم مشاوره کارنمی‌کند.
در عوض، 211 اطلاعاتی را برای خدمات بهداشتی و اجتماعی ارائه می‌کند. افرادی که به دنبال کمک در زمینه مسائل مالی، مسکن و حقوقی هستند بهجای 988 با این شماره تماس بگیرند.
