Published March 8, 2025
اداره سرویس کانادا ضمانت جدیدی به کانادایی‌ها می دهد: پاسپورت شما ظرف شش هفته تمدید میشود یا در غیر اینصورت صدور آن رایگان انجام خواهد شد.
این قانون که روز جمعه توسط وزیر خدمات شهروندان تری بیچ اعلام شد، در شرایطی است که این وزارتخانه به دنبال کاهش زمان انتظار خدماتی مانند صدور پاسپورت، مزایای فدرال و شماره بیمه اجتماعی (SIN) است.
در گزارشی که به تازگی از سرویس کانادا منتشر شده، آمده است: «علیرغم ماه‌ها برنامه‌ریزی، دفاتر پاسپورت نتوانسته‌اند با افزایش تقاضا مقابله کنند».
در سال 2021-2022، سرویس کانادا 1.3 میلیون پاسپورت صادر کرد که از سه میلیون پاسپورت صادرشده در سال 19-2018 کمتر بود.
از آن زمان، این دپارتمان می‌گوید منابع را برای ساده‌سازی پروسه صدور افزایش داده است، مانند: استفاده از سیستم‌های اطلاعاتی خودکار برای پاسخ به سؤالات متقاضیان، تمدید آنلاین پاسپورت برای کانادایی‌های واجد شرایط و افزایش ظرفیت در مکان‌های حضوری.
زمان استاندارد فعلی برای درخواست پاسپورت 20 روز کاری یا چهار هفته است که در برخی از مکان‌ها دو هفته نیز انجام میشود.
صرف‌نظر از نحوه ثبت درخواست تمدید، در صورتی که مدارک به موقع رسیدگی نشود، هزینه‌های پاسپورت به طور کامل بازپرداخت خواهد شد.
وزارت خدمات شهروندی همچنین در تلاش است خدمات برنامه‌‌هایی مانند بیمه بیکاری (EI)، امنیت سالمندی و طرح بازنشستگی کانادا، تا صدور شماره‌های بیمه اجتماعی را در سراسر ادارات دولتی سرعت ببخشد.
با گزینه‌های دیجیتالی جدید از جمله تمدید آنلای پاسپورت، SIN آنلاین و اعتبار دیجیتال، کانادایی‌ها می‌توانند انتظار داشته باشند زمان کمتری را در صف یا برای انتظار بگذرانند.
