Published on April 29th, 2021
سامانتا بوركز پرز (Samantha Borquez Perez)، كه در Sarnia انتاریو، زندگی میكند، قصد داشت برای جشن گرفتن تولدش با بهترین دوستش در آوریل 2020 به كوبا سفر كند. تعطیلات او از طریق Air Transat رزرو شده بود.
اما سفر او دو هفته قبل از تصمیم به عزیمت آنها با آغاز بیماری کرونا، لغو شد.
مادر 28 ساله 3 فرزند، که به دلیل بیماری کرونا شغل خود را در فروشگاه از دست داد و در حال حاضر تا سپتامبر در مرخصی زایمان به سر میبرد، “از شنیدن این خبر که این شرکت هواپیمایی صبح پنجشنبه بازپرداخت ارائه میدهد” بسیار هیجان زده بود “.
Transat A.T. روز پنجشنبه اعلام کرد که از تسهیلات تأمین مالی اضطراری کارفرمای بزرگ دولت فدرال – همان برنامه مورد استفاده برای وام به ایر کانادا – برای 700 میلیون دلار استفاده میکند.
این وام برای بازپرداخت مسافران پروازهای لغو شده به دلیل بیماری کرونا استفاده میشود.
Transat گفت که بازپرداخت بلافاصله آغاز میشود.
در اینجا همه مواردی است که باید درباره نحوه درخواست بازپرداخت Transat خود بدانید.
برای واجد شرایط بودن بازپرداخت، Transat به مشتریان می گوید که در حال حاضر باید اعتبار سفری داشته باشند که به آنها انتقال داده نشده باشد.
رزرو پکیج مسافرتی یا پرواز باید قبل از 29 آوریل 2021 انجام شده و تاریخ عزیمت باید برای 1 فوریه سال 2020 یا بعد از آن مقرر شده باشد.
اگر از طریق شرکت بیمه خود پولی مطالبه کرده اید یا توسط ارائه دهنده کارت اعتباری خود بازپرداخت برای شما صورت گرفته است، از طریق این شرکت هواپیمایی شرایط بازپرداخت را ندارید.
کسانی که واجد شرایط هستند باید درخواست بازپرداخت خود را تا تاریخ 26 اوت (August) 2021 ساعت 11:59 بطور آنلاین به Transat ارسال کنند.
Transat میگوید، به دلیل حجم بالای درخواستها، زمان پردازش بازپرداختها ممکن است سه ماه طول بکشد.
