Published June 28, 2023
امیر قاسم‌زاده هشت سال مشتری فروشگاه Mountain Equipment Company ونکوور بود که اکنون و پس از رفتار خشنی که نگهبان کمپانی با او داشته خواهان پاسخگویی کمپانی است.
قاسم‌زاده می‌گوید نگهبان فروشگاه ابتدا او را به زمین هل می‌دهد و بعد از آن سعی می‌کند او را خفه کند. او می‌گوید تصمیم داشته کول باکس Yeti را به دلیل عیبی که داشته به فروشگاه برگرداند اما کارکنان فروشگاه او را دروغگو خطاب کرده‌اند و مدیرعامل کناری ایستاده و خفه شدنش توسط نگهبان را تماشا کرده است.
امیر می‌گوید کارکنان فروشگاه من را شهروند خوبی نمی‌دانستند و من هنوز شوک‌زده هستم. امیر تصمیم داشته کولر Yeti را به فروشگاه در Mountain Pleasant برگرداند چون دریچه کولر خراب بوده است. قاسم‌زاده می‌گوید حدود یک سال و نیم قبل کولر را خریده اما با توجه به گارانتی وسیله فکر نمی‌کرده بازگرداندن آن مشکلی ایجاد کند.
در فروشگاه مدیر جنس را پس نمی‌گیرد و قاسم‌زاده را دروغگو می‌داند و به او می‌گوید کولر را در فیسبوک بفروشد. پس از آن نگهبان می‌آید و در فیلمی که همسر امیر گرفته نگهبان امیر را روی زمین پرت می‌کند و دستش را روی گلوی امیر می‌گذارد. همان زمان پلیسی که در فروشگاه بوده از نگهبان سوال می‌کند که آیا قصد دستگیری امیر را دارند و نگهبان تایید می‌کند. پلیس می‌پرسد جرم او دزدی است، اما نگهبان می‌گوید خیر و فقط می‌خواهند او را از فروشگاه بیرون بیاندازند.
قاسم‌زاده و همسرش از فروشگاه بیرون می‌روند و کولر را در پیاده‌روی فروشگاه رها می‌کنند. امیر می‌گوید: «چرا آنها فکر می‌کنند من دروغ می‌گویم؟».
مدیر کمپانی از برخورد کارمندان دفاع کرده اما رفتار نگهبان را غیرقابل قبول دانسته و او را اخراج کرده است.
