Published June 30, 2022
دولت کانادا پنج شنبه ۳۰ جون (June) قوانین و مقررات مالی جدیدی را به منظور حفظ امنیت پول و سرمایه کانادایی‌ها معرفی کرده است.
دولت فدرال در بیانیه‌ای اعلام کرد که این تغییرات متعاقب وعده‌ای است که دولت پیش از این در سال ۲۰۱۸ قول انجام آن را داده بود و این وعده ایجاد “چارچوب جدید حمایت مالی از مصرف کننده” بود.
بر اساس این قوانین بانک‌ها بایستی استانداردهای خود را بالا نگه داشته و تعهد بیشتری نسبت به مشتریان نشان دهند و مشتریان موسسات مالی اکنون در برابر کارمزدهای مخفی و فروش‌های اجباری محصولات و خدمات و موارد دیگر امنیت بیشتری دارند.
شرحی از این قوانین در زیر آمده است:
📍ارائه اطلاعات بیشتر در مورد خدمات مالی بانک مورد نظر توسط نهادهای مالی به مشتریان به منظور اخذ تصمیمات درست
📍بررسی شکایات مشتریان طی ۵۶ روز (برای اولین بار)
📍هشدار به مشتریان پیش از پایان یافتن محصول یا خدمات برای تمدید دوباره یا لغو آن و ممنوعیت تمدید خودکار خدمت توسط بانک یا نهاد مالی
📍هشدار به مشتریان هنگام کاهش موجودی
از ۳۰ جون درصورت کاهش موجودی هشدار الکترونیکی ارسال می‌شود.
📍تنظیم توافق جداگانه با مشتریان برای هرگونه خدمت یا محصول به منظور آگاهی مشتری از نوع خدمت، هزینه آن و لغو خدمت
📍منع فروش اجباری محصولات و خدمات
دولت با تدوین این قوانین سعی می‌کند فشار مالی را از دوش کانادایی‌ها بردارد.
