بسیاری از افراد برای سفرهای خود بلیط هواپیما رزرو کرده بودند که شیوع کرونا تمام معادلات را به هم زد. پس از گذشت چند ماه، هنوز ایرلاین های کانادا، وجوه بلیط را به صورت نقدی به برخی مسافران بازنگردانده اند. در جلسه ی کمیته بهداشت مجلس عوام که ۲۲ ژوئن برگزار شد، مدیران سه شرکت هواپیمایی مهم کانادا (ایر کانادا ، وست جت و ایر ترنست) از سیاست های خود در ارائه کوپن سفر به جای بازپرداخت نقدی دفاع کردند.
در حالی که مسافران نسبت به عدم بازپرداخت وجه نقد بلیط پروازهای لغو شده ی خود شاکی هستند؛ وزیر حمل و نقل کانادا گفته است که بازپرداخت نقدی به تمام مسافران، می تواند برای صنعت هواپیمایی ویران کننده باشد.” نخست وزیر کانادا نیز در این باره اظهار نظر کرده است ولی از دخالت دولت فدرال برای حل این مشکل چیزی بیان نکرد.
