Published July 8, 2022
کاربران شرکت مخابراتی راجرز در سراسر کانادا صبح جمعه ۸ جولای (July) در خطوط تلفن همراه و اینترنت خود با اختلال گسترده روبه‌رو شدند.
کمپانی راجرز تا پیش از ساعت ۹ صبح در مورد این اختلال گسترده اظهار نظری نکرده بود و کاربران را در بی‌خبری نگاه داشته بود.
اکانت توییتری RogersHelps در توییتر نوشت: «ما می‌دانیم که خطوط ارتباطی برای کاربران ما اهمیت بسیاری دارد.»
“ما از این اختلال که شبکه‌های ما را تحت تاثیر قرار داده باخبریم و تیم‌های ما به شدت مشغول کارند تا هرچه سریعتر مشکل را برطرف کنند. به محض کسل اطلاعات بیشتر، آنها را با شما به اشتراک خواهیم گذاشت.”
بیش از ۱۵۰۰ کاربر راجرز در تورنتو و هزاران نفر دیگر در مونترال، برامپتون (Brampton) و اتاوا (Ottawa) شکایت خود را اراسال کرده‌اند.
بر اساس گزارش‌های منتشر شده در شبکه‌های اجتماعی این قطعی بر دستگاه‌های خودپرداز و دستگاه‌های اینتراک (interac) در سراسر کشور اثر گذاشته است.
سخنگوی شبکه مخابراتی راجرز در بیانیه‌ای گفت که این اختلال شبکه‌های بی‌سیم و وایرلس را تحت تاثیر قرار داده است.
سخنگوی راجرز همچنین اظهار داشت: «ما از کاربران خود عذرخواهی می‌کنیم و اطلاعات‌مان را با شما به اشتراک می‌گذاریم و از شکیبایی شما متشکریم.»
پلیس تورنتو و اتاوا نیز اعلام کردند که مردم به دلیل قطعی شبکه با ۹۱۱ تماس گرفته‌اند.
از هر ده کانادایی یک نفر از خانه مشغول به کار هستند و این اختلال گسترده بر اتصالات آنها اثر گذاشته است.
کافی‌شاپ ها هم با سیل مشتریانی روبه‌رو شدند که از انها وای فای می‌خواستند.
سرویس کانادا نیز به دلیل قطعی شبکه به مشتریان خود هشدار داد که این مشکل فنی بر برخی مراکز تلفنی و دفاتر نظیر دفاتر پاسپورت اثر می‌گذارد.
